Veelgestelde vragen

Het kan zijn dat u vragen heeft over het bestellen van de SanaSlank eiwitproducten, de betalingswijze, bezorgkosten of andere zaken. Hieronder een overzicht van veelgestelde vragen. Mocht u een andere vraag, opmerking of klacht hebben dankunt u een e-mail sturen naar info@sanaslank.nl of bellen naar 0229-206421.

  • Wat is de SanaSlank Webshop?
    De SanaSlank Webshop is de online winkel van SanaSlank Nederland. U kunt hier SanaSlank producten bestellen die via de post worden thuis gestuurd.

 

  • Op welke wijze kan ik betalen? 
    Er zijn twee betalingsmogelijkheden: iDeal of Paypal. Met iDeal kunt u via het internet uw bankzaken voltooien. Paypal is een veilige methode om te betalen via creditcard.

 

  • Worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt buiten de SanaSlank Webshop?
    Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan derden. SanaSlank Nederland kan uw e-mail adres gebruiken voor het toesturen van een nieuwsbrief met hierin aanbiedingen, tips en recepten. Klik hier voor het privacy beleid van SanaSlank Nederland.

 

  • Kan ik alle SanaSlank artikelen bestellen via de SanaSlank Webshop?
    Alle SanaSlank eiwitproducten en bijbehorende artikelen zijn verkrijgbaar in de SanaSlank Webshop.
    Wilt u liever uw producten aanschaffen in een SanaSlank winkel of bij een SanaSlank verkoop- en begeleidingspunt? Kijk dan hier voor een punt bij u in de buurt! Neem dan direct een ingevulde boodschappenlijst mee zodat ze u direct kunnen helpen of het eventueel voor u kunnen bestellen. Klik hier voor de boodschappenlijst.

 

  • Is er een minimum bestelbedrag?
    Er is geen minimum bestelbedrag, waaraan u hoort te voldoen.

 

  • Wat voor prijzen betaal ik in de SanaSlank Webshop?
    De prijzen, die SanaSlank in de webshop hanteert, zijn gelijk aan de minimale verkoopprijzen van de SanaSlank verkoop- en  begeleidingspunten. De prijzen van de eiwitproducten zijn inclusief 6% BTW. De SanaSlank shaker en de bijdrage portokosten zijn inclusief 19% BTW.

 

  • Moet ik bezorgkosten betalen?
    Per bestelling wordt er, ongeacht het bedrag van de bestelling, €7,50 aan administratie -en verzendkosten in rekening gebracht.

 

  • Hoe worden de producten bezorgd?
    De producten worden via Post NL verstuurd en op het door u aangegeven adres bezorgd. 

 

  • Wanneer worden de producten bezorgd?
    Uw pakket wordt verstuurd zodra uw betaling bij ons binnen is. U dient rekening te houden met maximaal 5 werkdagen levertijd. Post NL streeft naar deze levertermijnen, maar kan deze levermomenten helaas niet garanderen.Tip: Sommige klanten laten de SanaSlank bestelling op het werk bezorgen,  zodat zij er zeker van zijn dat ze het pakket in ontvangst kunnen nemen.

 

  • Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij de bezorging?
    Wanneer u niet thuis bent, laat de Post NL een bericht achter. Hierop staat een tijd wanneer de bezorger weer langs zal komen. Als u dan wederom niet thuis bent, kunt u het bestelde pakket op het dichtstbijzijnde afhaalpunt ophalen, met een geldig legitimatiebewijs. Ook hiervoor laat de Post NL een bericht achter.

 

  • Mijn bestelling is nog niet aangekomen, wat nu?
    Als de bestelling na 5 werkdagen nog niet bij u is bezorgd, kunt u contact opnemen met het hoofdkantoor van SanaSlank Nederland via
    info@sanaslank.nl of door te bellen naar 0229-206421. Vermeld wel altijd uw ordernummer en de datum van uw bestelling. Alleen met deze gegevens kunnen wij u verder van dienst zijn.

 



 
Noord-Holland Flevoland Utrecht Gelderland Overijsel Drenthe Friesland Groningen Noord-Brabant Limburg Zeeland Zuid-Holland